Termos de Uso | Wonz Sistemas Ltda

O sistema Wonz é oferecido na modalidade de licença de uso.

• Propriedade: O código-fonte, design, interface, logotipos e marcas são de propriedade exclusiva da Wonz Sistemas Ltda.
• Proibições: É terminantemente proibido tentar copiar, modificar, realizar engenharia reversa ou comercializar partes do software sem autorização expressa por escrito.

• Acesso Inicial: A Wonz poderá conceder um período de acesso completo para teste, cujas condições e prazos serão negociados caso a caso.
• Faturamento: Após o período de teste acordado, o serviço passará a ser cobrado via boleto bancário enviado por e-mail, sem a necessidade de novos avisos prévios para o início da tarifação.

O usuário é o único e exclusivo responsável por todas as informações inseridas no sistema.

• Uso Legal: O cliente compromete-se a não utilizar o sistema para armazenar ou processar dados ilegais, ofensivos ou que violem direitos de terceiros.
• Isenção da Wonz: A Wonz não realiza curadoria ou fiscalização dos dados inseridos, não sendo responsável por erros de preenchimento ou pelo uso indevido das ferramentas de gestão por parte do cliente.

Para garantir a continuidade do serviço, o pagamento deve ser mantido em dia.

• Inadimplência: A partir do 10º dia de atraso, a Wonz emitirá alertas automáticos de cobrança.
• Suspensão: Caso o atraso atinja 30 dias, a Wonz reserva-se o direito de bloquear o acesso ao sistema.
• Retenção de Dados: Em caso de bloqueio ou cancelamento, os dados do cliente serão mantidos por um período de 30 dias para exportação, após o qual poderão ser excluídos definitivamente.

O usuário compreende que o software está em fase de aprimoramento contínuo.

• Disponibilidade: Embora a Wonz trabalhe para manter o serviço 24/7, podem ocorrer instabilidades técnicas momentâneas.
• Indenizações: A Wonz não se responsabiliza por lucros cessantes, perdas financeiras ou decisões de negócio tomadas com base nas informações do sistema. O uso é por conta e risco do usuário, sendo o software fornecido "como está".

O cliente pode solicitar o cancelamento a qualquer momento pelos canais oficiais de atendimento. Após o cancelamento, aplica-se o prazo de retenção de dados descrito no item 4.

A Wonz poderá realizar ajustes de preço, comunicando o cliente com antecedência razoável por e-mail.

O suporte é prestado por canais oficiais (e-mail e WhatsApp), em horário comercial. Prazos de resposta podem variar conforme a demanda.

Este documento é regido pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Salvador/BA, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A Wonz pode atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Recomendamos a revisão desta página sempre que houver novidades.